Was macht ein Key-Account-Manager? Erklärung
Ein Key-Account-Manager (kurz: KAM) ist so etwas wie der beste Freund der wichtigsten Kunden eines Unternehmens. Er sorgt dafür, dass die großen, umsatzstarken Kunden zufrieden bleiben, sich weiterentwickeln und möglichst langfristig an das Unternehmen gebunden werden. Doch was genau macht ein Key-Account-Manager eigentlich den ganzen Tag? Und warum sind sie für Unternehmen so wichtig? Lass …